+7 (495) 600 4110  +7 (495) 741 7017
+7 (495) 921 0110  +7 (812) 456 0950
dts.su / Услуги / Телефония / Интелектуальная телефонная сеть

Интелектуальная телефонная сеть

Услуги интеллектуальной телефонной сети — это универсальный инструмент, при помощи которого любая компания может организовать оперативный сбор или предоставление любой информации по телефону в автоматическом или полуавтоматическом режиме, а так же обеспечить клиентов другими дополнительными услугами связи. Услуги интеллектуальной сети предоставляются на базе СALL-центра.

Если вы думаете о построении центра обработки вызовов (Call-центра, контакт центра), то мы и наши партнеры можем помочь вам в реализации такого проекта. Вы можете воспользоваться услугами нашего Call—центра и на основе полученного опыта выстроить свой центр обработки вызовов, который будет учитывать все особенности вашего бизнеса.

Одна из форм интеллектуальной телефонной сети – интерактивное телефонное голосование.

С помощью проведения интерактивного телефонного голосования Ваша компания может:

  • опросить широкий круг респондентов;
  • определить свой рейтинг;
  • определить отклик целевой аудитории на поднятую проблему;
  • привлечь внимание рекламодателей, заинтересованных в проведении опросов;
  • проводить телевикторины и конкурсы с розыгрышами призов;
  • уменьшить расходы на проведение опроса.

Данная услуга позволяет абонентам проводить любые опросы, голосования, конкурсы и другие мероприятия на телевидении, радио или в печати, там где ожидается большое количество телефонных звонков. Интерактивное телефонное голосование проводится путем подсчета числа звонков, приходящих на определенные телефонные номера

Результаты голосования обрабатываются на высокой скорости и отображаются на экране монитора в режиме реального времени.

Предоставление услуг интеллектуальной сети базируется на использовании современного центра обработки вызовов.